Lisa Simon - Coaching für Firmen

Workshop Kundenkommunikation

Meistern Sie Ihre Kundengespräche - souverän und auf Augenhöhe

Workshop Kundenkommunikation: In der dynamischen Welt der Werbung und PR stehen Sie und Ihr Team täglich vor Herausforderungen im Umgang mit den verschiedenen Kunden. Frustrierende Gespräche, ambivalente Kunden und unvorhersehbare Konflikte können den Alltag und die Arbeitsergebnisse belasten.

Vielleicht fragen Sie sich oft: Wie bleibe ich gelassen und lösungsorientiert? Wie gehe ich mit Konflikten um? Wie schaffe ich eine harmonische Gesprächsatmosphäre, die Vertrauen aufbaut? Dann ist es an der Zeit, die Kontrolle über Ihre Gespräche zu gewinnen! Mit dem Workshop Kundenkommunikation begleite ich Sie - online und in der Region Osnabrück

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Entdecken Sie meinen einzigartigen Workshop Kundenkommunikation!

Meine Erfahrung: Ihre Vorteile aus meiner Expertise

Dafür bringe ich meine langjährige Erfahrung im PR-Bereich auf Agentur- und Unternehmensseite mit ein. Sie erhalten von mir sowohl die Erfahrung und das Verständnis für die Arbeit im Bereich PR und Werbung als auch professionelles Know-how für den Umgang mit Kunden. Ich habe schon zahlreiche Kundenkontakte erfolgreich gestaltet und weiß, welche Strategien funktionieren. In meinem Coaching können Sie von diesem Wissen profitieren und Ihr Selbstbewusstsein im Kundenkontakt deutlich steigern.

In sechs praxisorientierten Modulen beleuchten wir die Schlüsselthemen, die für Ihren Erfolg entscheidend sind:

  • Vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre schaffen – Lernen Sie, wie Sie eine offene und ehrliche Kommunikation fördern.
  • Lösungsorientierte Gespräche führen – Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten, um Probleme kreativ zu lösen.
  • Innere Haltung erkennen – Verstehen Sie Ihre eigenen Blockaden und wandeln Sie diese in Stärke um.
  • Konflikte meistern – Erlernen Sie Strategien, um Konflikte effektiv und respektvoll zu lösen.
  • Persönlichkeitstypen erkennen – Nutzen Sie das Wissen über Persönlichkeitstypen für eine bessere Kommunikation.
  • Grenzen setzen – Lernen Sie, wie Sie Grenzen setzen, ohne Konflikte auszulösen.

So funktioniert der Workshop Kundenkommunikation meistern: 

Der Workshop umfasst insgesamt sechs Online-Coachings, die jeweils 75 Minuten dauern. Diese können entweder online oder vor Ort in der Region Osnabrück durchgeführt werden. Besonders sinnvoll ist es, die Termine über einen Zeitraum von 3 bis 5 Monaten zu verteilen. Dies ermöglicht Ihnen, das Erlernte zu integrieren und Fragen, die sich bei der Umsetzung ergeben, direkt im Anschluss aufzugreifen. Neben den persönlichen Workshopterminen erhalten die Teilnehmer zusätzlich Input über Selbstlernvideos, die das Lernen unterstützen und vertiefen.


Erfolgreiche Kundenkommunikation für Berufseinsteiger

Der Workshop ist nicht nur für erfahrene Fachkräfte gedacht, sondern auch für Berufseinsteiger, die sich an den Kundenkontakt herantasten möchten. Die gezielte Vorbereitung auf Gespräche hilft Ihnen, frühzeitig Vertrauen zu schaffen und Fachkompetenz zu demonstrieren. 

Workshop Kundenkommunikation - Kundengespräche souverän und auf Augenhöhe meistern

Der Workshop-Prozess gründet auf drei Säulen:


Fachwissen: Know-how aufnehmen

Coaching: Know-how anwenden

Individuelle Begleitung: Veränderung leben

Lisa Simon - Coaching für Dich

Kundenkommunikation für Soloselbstständige

Individuelle Lösungen für Soloselbständige

Auch als Soloselbständiger stehen Sie vor den gleichen Herausforderungen: Sie jonglieren alles allein und müssen in jedem Kundengespräch souverän auftreten und den Kunden führen. Die Frage: „Wie bleibe ich gelassen und lösungsorientiert in Kundengesprächen?“ ist oft präsent, besonders wenn Konflikte auftreten oder Ängste sich einschleichen.

Daher biete ich neben dem Gruppencoaching auch die Möglichkeit eines 1:1 Coachings an. Hier können wir gezielt auf Ihre persönlichen Herausforderungen eingehen und maßgeschneiderte Strategien entwickeln, die perfekt zu Ihnen passen.

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Stellen Sie sich vor, wie Sie selbstbewusst und gelassen mit jedem Kunden umgehen können!

Was wäre, wenn Sie mit Leichtigkeit und einem Lächeln in jedes Gespräch gehen könnten? Mit den erlernten Werkzeugen werden Sie nicht nur eigene Unsicherheiten überwinden, sondern auch Ihr Team stärken. Sie werden in der Lage sein, eine positive Gesprächsatmosphäre zu schaffen, in der Kreativität und Vertrauen gedeihen können. Entdecken Sie, wie Sie und Ihr Team schwierige Situationen mit Souveränität meistern und dabei die Beziehung zu Ihren Kunden vertiefen. Ihr neues Wissen wird nicht nur Ihnen zu einem entspannteren Arbeitsalltag verhelfen, sondern auch Ihre Produktivität und die Zufriedenheit Ihrer Kunden deutlich steigern.

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Lisa Simon - Warum Coaching für Firmen

Erleichtern Sie jetzt Ihre tägliche Arbeit: Mit einem Workshop für Kundenkommunikation

Warten Sie nicht länger! Bereiten Sie sich und Ihr Team auf eine erfolgreiche Zukunft vor. Melden Sie sich noch heute für meinen Workshop zur Kundenkommunikation an und erleben Sie, wie sich Ihre Kommunikationsfähigkeiten transformieren. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren!

Mit diesem Coaching wird Ihre Kundenkommunikation einfacher und erfolgreicher! Freuen Sie sich auf weniger Stress, weniger Anspannung und dafür auf bessere Ergebnisse, eine angenehmere Atmosphäre und eine vertrauensvolle, möglichst langfristige Zusammenarbeit.

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Folgende Unternehmen durfte ich bereits unterstützen:

3 gute Gründe für eine Zusammenarbeit

Lisa Simon - Erfahrung

Ausgezeichnete Ausbildung

Ausgebildet an der renommierten Dr. Bock Coaching Akademie in Berlin können Sie sich auf perfekte Coaching Skills verlassen. Als Master Mindshift Coach erarbeite ich mit den Klienten und Klientinnen zusätzlich hilfreiche neue Lösungsansätze, die nachhaltige Veränderung bringen.

Lisa Simon - vielfältige Kommunikation

Erfahrung als Managerin

Ich habe selbst in einer PR-Agentur als Beraterin gearbeitet und kenne die Tücken der Kundenkommunikation. Auf Unternehmensseite habe ich ebenfalls mit zahlreichen Agenturen zusammengearbeitet, sodass ich weiß, wo die Zusammenarbeit oft hakt. Auch meine Erfahrung als Führungskraft bringe ich in meine Workshops und Coaching ein.

Lisa Simon - empathisch

Empatisch

Im Coaching und in der Mitarbeiterführung ist Empathie und Kommunikation gefragt. Als Kommunikationsexpertin ist es für mich selbstverständlich sich in andere Zielgruppen und ihre Beweggründe hineinzudenken, um so passende Lösungsstrategien zu finden und neue Blickwinkel zu erschließen.

Du bist an einer Zusammenarbeit interessiert?

E-Mail:

info@lisa-simon.com

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